Equipe Gestora
Na DEXNET PROVEDOR DE INTERNET LTDA., a liderança é orientada por desempenho, inovação e responsabilidade. Nossa equipe gestora atua de forma integrada para garantir a qualidade do serviço, a evolução contínua da rede e uma experiência consistente para clientes residenciais e corporativos. Com foco em confiabilidade, segurança e expansão sustentável, direcionamos decisões estratégicas alinhadas às necessidades do mercado de provedores de acesso às redes de comunicações.
Liderança com foco em excelência operacional
Da engenharia de rede ao relacionamento com o cliente, a gestão da DEXNET prioriza processos claros, metas mensuráveis e investimentos responsáveis. Nosso compromisso é manter altos padrões de disponibilidade, suporte ágil e melhoria contínua, apoiados por planejamento técnico e visão de longo prazo.
Executivos
Ricardo Almeida Siqueira — Diretor Executivo (CEO)
Responsável pela estratégia corporativa e pelo direcionamento do crescimento da DEXNET. Atua na definição de prioridades de expansão, parcerias e posicionamento de mercado, garantindo equilíbrio entre eficiência operacional e qualidade de serviço. Lidera a cultura de alta performance com foco em resultados e satisfação do cliente.
Fernanda Costa Nogueira — Diretora de Operações (COO)
Conduz a gestão das operações, com ênfase em processos, indicadores e padronização de rotinas críticas. Coordena áreas-chave para assegurar a entrega do serviço ponta a ponta, promovendo melhorias contínuas, redução de indisponibilidades e evolução do suporte técnico com foco em agilidade e resolutividade.
Bruno Henrique Carvalho Mendes — Diretor de Tecnologia e Redes (CTO)
Responsável pela arquitetura de rede, planejamento de capacidade e evolução tecnológica. Atua na definição de padrões técnicos, segurança e resiliência da infraestrutura, orientando projetos de modernização e expansão com foco em estabilidade, escalabilidade e aderência às melhores práticas do setor.
Governança e Compliance
A DEXNET mantém práticas de governança voltadas à transparência, integridade e gestão responsável. Nossas diretrizes buscam fortalecer controles internos, assegurar conformidade regulatória e apoiar decisões consistentes, sempre com foco na continuidade do negócio e na proteção dos interesses de clientes, colaboradores e parceiros.
- Ética e conduta: diretrizes de comportamento profissional e integridade nas relações com clientes, fornecedores e órgãos reguladores.
- Controles e processos: definição de rotinas, registros e indicadores para monitoramento de desempenho, riscos e qualidade.
- Conformidade e privacidade: atenção a requisitos aplicáveis, boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.
- Gestão de riscos: mapeamento e tratamento de riscos operacionais e tecnológicos, com foco em prevenção e resposta a incidentes.
- Responsabilidade corporativa: decisões orientadas à sustentabilidade do serviço, confiabilidade da rede e melhoria contínua da experiência do cliente.